Online coaching: hva du bør kreve

Hva er online coaching, og hva er det ikke?

Tre ulike produkter selges under navnet online coaching, og bare det siste fortjener navnet.

Spør derfor hvilket av de tre du betaler for, før du sammenligner priser. Prisene spenner fra noen hundre til flere tusen kroner i måneden, og det finnes ingen offentlig oversikt.

Regn i stedet på hva du får av tid. En coach som bruker 15 minutter i uka på deg, bruker omtrent én time i måneden. Månedsprisen er da det du betaler for den timen, i tillegg til programmet. Sammenlign med en time ansikt til ansikt, som er omtalt i artikkelen om hva personlig trener koster.

Hva bør du kreve av online coaching?

Tabellen viser minstenivået. En seriøs coach svarer på alle sju punktene før du betaler.

Kravene til utdanning er de samme som for en trener du møter i salen, og de står i artikkelen om hvordan du velger personlig trener.

Spør dessuten hvor mange klienter coachen følger opp selv. Med 100 klienter og 15 minutter på hver i uka går 25 timer med til gjennomganger alene. Har coachen 300 klienter, vet du at du enten får svært få minutter, eller at noen andre svarer deg.

Tre ting skal coachen la være. En coach skal ikke stille diagnoser ut fra en video, ikke gi kostråd som behandling av sykdom, og ikke selge kosttilskudd eller rabattkoder som del av opplegget. Har du vondt, går du til fysioterapeut, og coachen tilpasser programmet etter det fysioterapeuten sier.

Hvem passer online coaching for?

Oppfølging på nett passer best for deg som kan grunnøvelsene og trener fast, men som har stoppet opp eller mangler plan. Den passer også når du bor langt fra en god trener, eller når du trener mot et bestemt mål, for eksempel et styrkeløftstevne.

Tre grupper bør velge noe annet først:

• Du har aldri løftet med stang. En trener som står ved siden av deg, retter feilen mens du løfter. På video får du beskjeden to dager senere og må huske den til neste økt. Ta tre til fem timer ansikt til ansikt først, og gå over til nett når du kan øvelsene.
• Du har en skade eller en sykdom som påvirker treningen. Begynn hos fysioterapeut eller lege.
• Du har eller har hatt et vanskelig forhold til mat og kropp. Ukentlig veiing og bilder kan gjøre det verre. Da er helsepersonell rett sted, og eventuell trening bør følges opp uten kroppsmål.

Er du under 18 år, bør en forelder lese avtalen og kjenne innholdet i opplegget.

Hvordan foregår oppfølgingen fra uke til uke?

Første uke fyller du ut skjemaet, har samtalen og filmer to eller tre grunnøvelser med lett vekt. Programmet kommer noen dager etter. De neste ukene ser slik ut:

1. Du trener etter programmet og fører logg i appen eller regnearket, med vekt og repetisjoner i hvert sett.
2. Du filmer de tyngste settene i hovedløftene og sender dem samme dag.
3. Coachen svarer med én eller to konkrete beskjeder per løft.
4. På en fast dag sender du gjennomgangen: hvilke økter som ble gjort, hvor harde de var, søvn, smerter og hva som var vanskelig.
5. Coachen justerer neste uke og forklarer endringen.

Video er det som skiller coaching fra et program, og kvaliteten på filmen avgjør hva coachen kan se. Film hele kroppen og stanga, fra siden og i hoftehøyde, og velg det tyngste settet. Resten står i artikkelen om hvordan du filmer løftene dine.

Oppfølgingen blir ikke bedre enn opplysningene du gir. Skriv derfor at du hoppet over en økt, at kneet verket, eller at du sov fem timer. En coach som bare får høre at alt gikk fint, kan ikke justere noe.

Vurder opplegget etter fire uker og etter tolv. Etter fire uker skal du ha fått konkrete beskjeder på video og minst én begrunnet endring i programmet. Etter tolv uker skal loggen vise at du løfter mer eller flere repetisjoner i hovedøvelsene enn da du begynte.

Hva bør stå i avtalen?

• Pris per måned og hva som er med: antall videoer coachen ser på, hvor ofte gjennomgangen kommer, og svarfrist på meldinger.
• Bindingstid og oppsigelse. Velg løpende avtale med én måneds oppsigelse. Tre måneders binding kan forsvares, fordi det tar tid å se resultater. Lengre binding tjener bare selgeren.
• Hva som skjer ved sykdom, skade og ferie. Kan du sette avtalen på pause?
• Hvem du handler med. Selgeren skal ha organisasjonsnummer, og det kan du søke opp hos Brønnøysundregistrene.
• Hva som skjer med opplysningene dine. Skjemaet inneholder helseopplysninger, og bilder av kroppen din skal ikke brukes i markedsføring uten at du har sagt ja til akkurat det. Du kan si nei og likevel være kunde.
• At du beholder programmet og loggen når avtalen slutter.

Kjøper du oppfølgingen på nett, har du som hovedregel 14 dagers angrerett. Ba du om å få begynne før fristen var ute, kan selgeren kreve betalt for dagene som er levert. For et ferdig program du laster ned straks, kan angreretten falle bort når du har samtykket til levering med en gang, så les vilkårene før du krysser av. Fristene og framgangsmåten er de samme som i artikkelen om bindingstid, oppsigelse og angrerett på treningsabonnement.

Betal måned for måned. Har du betalt et halvt år på forskudd til en coach som slutter å svare, må du kreve pengene tilbake selv.

Hvilke varseltegn og feil er vanligst?

Varseltegn hos coachen:

• Før- og etterbilder er hovedargumentet, og resultatet er garantert.
• Opplegget lover raskere vektnedgang enn 0,5–1 prosent av kroppsvekta per uke, eller setter deg på en fast, lav kalorimengde uten å spørre hva du spiser i dag.
• Alle klientene får samme øvelser i samme rekkefølge.
• Coachen selger tilskudd, eller tjener på en rabattkode.
• Du må bestemme deg i dag for å få prisen.

Flere av disse tegnene kjenner du igjen fra rådene om hvordan du sjekker kilden bak treningsråd i sosiale medier, og mange coacher finner kundene sine nettopp der.

Feil hos kunden:

• Du fører ikke logg og sender ikke video. Da betaler du for coaching og får et program.
• Du endrer programmet selv uten å si fra. Coachen justerer da ut fra noe du ikke har gjort.
• Du kjøper coaching for å få motivasjon. En melding i uka erstatter ikke en avtale med en som venter på deg i salen. Er frammøte problemet, er en fast time med trener eller en treningskamerat et bedre kjøp.
• Du bytter coach etter fire uker fordi vekta står stille. Gi opplegget tolv uker før du dømmer resultatet, men bytt straks hvis oppfølgingen uteblir.

Når holder det med et gratis program?

Mangler du bare en plan, trenger du ikke coaching. Et program med faste øvelser og en regel for når vekta økes, gir en nybegynner framgang i mange måneder, og treningsprogrammet for nybegynnere med tre økter i uka er et slikt. Coaching lønner seg først når du har fulgt et program i tre til seks måneder og står fast, eller når målet krever mer planlegging enn du klarer selv.

En mellomløsning er å kjøpe én eller to gjennomganger i stedet for et abonnement. Mange trenere tar en enkelt videoanalyse av løftene dine eller en engangsjustering av programmet, og det dekker behovet for den som trener godt, men vil ha et par øyne til på teknikken hver tredje måned.

Vanlige spørsmål